CỘNG ĐỒNG CHĂM SÓC HỖ TRỢ ĐẶC BIỆT CHO NGƯỜI CAO TUỔI

Dịch vụ chăm sóc đặc biệt của chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng và kết nối cộng đồng cho người cao tuổi qua những hoạt động đầy thú vị.

CƠ SỞ

SẮP RA MẮT!

SẮP RA MẮT!

SẮP RA MẮT!

SẮP RA MẮT!

asian-careful-caregiver-or-nurse-taking-care-of-the-patient-in-a-wheelchair golden valley senior living daycare mission

1. Sứ Mệnh

Golden Valley Senior Day Care là một cơ sở hiện đại tạo ra môi trường cộng đồng thư giãn và chăm sóc cho người cao tuổi. Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi thông qua một môi trường an toàn, hấp dẫn và thú vị, thúc đẩy sức khỏe thể chất, tinh thần.

Điểm Nổi Bật:

  • Sức chứa: 20 người/ngày
  • Giờ hoạt động: Từ thứ Hai đến thứ Bảy, 7:00 AM đến 6:00 PM
  • Số lượng nhân viên: 1 nhân viên cho 8 khách
  • Chương trình hoạt động toàn diện tập trung vào những hoạt động thể chất, nhận thức và giao lưu xã hội
  • Nhân viên y tế tại chỗ để giám sát và chăm sóc y tế khi cần
  • Bữa ăn và món ăn nhẹ do chuyên gia dinh dưỡng có chứng nhận chuẩn bị
  • Dịch vụ đưa đón tận nhà
senior in garden with caretaker golden valley senior living daycare

2. Mô Tả Cơ Sở & Vật Chất

Vị trí:

Toạ lạc trong các khu căn hộ và những địa điểm dễ tiếp cận khác trên toàn thành phố Hồ Chí Minh.

Sức chứa:

20 - 40 người

Bố cục:

• Khu vực hoạt động chính
• Phòng thư giãn
• Khu vực ăn uống
• Bếp
• Phòng y tế
• Văn phòng hành chính
• Nhà vệ sinh
• Kho chứa vật dụng
• Khu vực tập thể dục / Vật lý trị liệu

Giờ hoạt động:

Từ thứ Hai đến thứ Bảy, 7:00 AM đến 6:00 PM

hand holding closeup golden valley senior living daycare staffing

3. Nhân Sự

Nhân Sự của chúng tôi :

1. Giám đốc
2. Điều phối viên
3. Y tá đã đăng ký giấy phép
4. Y tá thực hành có giấy phép
5. Giám đốc điều hành
6. Trợ lý y tá đã chứng nhận
7. Trợ lý điều phối

Nhân Sự :

1. Giám đốc
2. Điều phối viên
3. Y tá đã đăng ký giấy phép
4. Y tá thực hành có giấy phép
5. Giám đốc điều hành
6. Trợ lý y tá đã chứng nhận
7. Trợ lý điều phối

8. Nhân viên xã hội
9. Chuyên gia dinh dưỡng
10. Đầu bếp
11. Phụ bếp
12. Tài xế
13. Trợ lý điều hành

Vai Trò và Trách Nhiệm Nhân Sự:
  • Giám đốc: Quản lý chung, tuân thủ quy định, theo dõi tài chính
  • Điều phối viên chương trình: Quản lý các hoạt động hàng ngày, giám sát nhân viên, xây dựng chương trình
  • Y tá đã đăng ký giấy phép: Đánh giá sức khỏe, lập kế hoạch chăm sóc, quản lý thuốc
  • Y tá thực hành có giấy phép: Hỗ trợ y tá, chăm sóc vết thương, theo dõi sức khỏe
  • Giám đốc hoạt động: Lập kế hoạch và giám sát tất cả các hoạt động và chương trình
  • Trợ lý y tá đã được chứng nhận: Hỗ trợ chăm sóc cá nhân, hỗ trợ di chuyển
  • Trợ lý điều phối: Thực hiện các hoạt động và hỗ trợ người cao tuổi trong các chương trình
  • Nhân viên xã hội: Đánh giá tâm lý xã hội, làm cầu nối với gia đình, phối hợp nguồn lực cộng đồng
  • Chuyên gia dinh dưỡng: Lên thực đơn, đánh giá dinh dưỡng, quản lý chế độ ăn đặc biệt
  • Đầu bếp và Trợ lý bếp: Chuẩn bị và phục vụ bữa ăn, vệ sinh bếp
  • Tài xế: Đảm bảo đưa đón an toàn cho khách hàng đến và đi từ cơ sở
  • Nhân viên: Tiếp tân, lập hóa đơn, lưu trữ hồ sơ
 

Tỉ Lệ Nhân Sự : 

  • Tỉ lệ nhân viên: 1:8
  • Tỉ lệ nhân viên y tế: 1:25
 

Đào Tạo và Chứng Chỉ:

  • Tất cả nhân viên: CPR, sơ cấp cứu, phòng ngừa lạm dụng người cao tuổi, tuân thủ HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
  • Nhân viên y tế: Có giấy phép, chứng nhận chăm sóc người cao tuổi
  • Nhân viên hoạt động: Chứng nhận Chuyên gia Hoạt động (CAP) hoặc đang trong quá trình chứng nhận
  • Yêu cầu giáo dục nâng cao trình độ hàng năm: 20 giờ cho tất cả nhân viên
daily schedule golden valley senior living daycare service

4. Lịch Trình Hàng Ngày

7:00 AM – 8:30 AM: Khách Hàng Đến và Điểm Danh
  • Kiểm tra sức khỏe bởi nhân viên y tế
  • Bữa sáng nhẹ và giao lưu

 

8:30 AM – 9:30 AM: Tập Thể Dục Buổi Sáng
  • Yoga hoặc các bài tập giãn cơ

 

9:30 AM – 10:30 AM: Kích Thích Trí Tuệ
  • Các trò chơi trí tuệ, giải đố hoặc trò chơi xếp hình

 

10:30 AM – 11:30 AM: Hoạt Động Sáng Tạo
  • Tham gia vào các hoạt động nghệ thuật, thủ công, hoặc âm nhạc

 

11:30 AM – 12:30 PM: Dùng bữa
  • 12:30 PM – 1:30 PM: Thời Gian Nghỉ Ngơi / Nghỉ Trưa
  • Đọc sách, thiền hoặc ngủ trưa

 

1:30 PM – 2:30 PM: Giao Lưu
  • Hoạt động nhóm, board games, hoặc các sự kiện đặc biệt

 

2:30 PM – 3:30 PM: Hoạt Động Thể Chất
  • Bài tập cho người cao tuổi, khiêu vũ, hoặc đi dạo ngoài trời (tùy điều kiện thời tiết)

 

3:30 PM – 4:00 PM: Ăn Nhẹ
4:00 PM – 5:00 PM: Giải Trí
  • Xem phim, ca nhạc sống, hoặc kể chuyện.

 

5:00 PM – 6:00 PM:
  • Hoạt Động Nhẹ Kết Thúc Ngày Và Ra Về
activities and programs daycare golden valley senior living

5. Hoạt Động và Chương Trình

Hoạt Động Thể Chất:

• Bài tập chuyên dụng với ghế
• Thái Cực Quyền cho người cao tuổi
• Khiêu vũ & lớp nhảy
• Câu lạc bộ làm vườn
• Nâng cao sức khỏe và thăng bằng
• Vật lý trị liệu

Các Sở Thích Sáng Tạo:

• Nhóm thảo luận về các sự kiện thời sự
• Câu lạc bộ sách
• Giao lưu cùng với các trẻ em tại những trường học lân cận
• Ăn mừng các dịp lễ (khi có) hoặc tiệc sinh nhật

Kích Thích Nhận Thức:

• Trò chơi vận dụng não giúp kích thích trí óc
• Lớp học sử dụng thành thạo máy tính
• Cùng nhau học ngoại ngữ
• Tham dự talkshow truyền cảm hứng từ diễn giả với nhiều chủ đề đa dạng

Chương Trình Sức Khỏe và Phúc Lợi:

• Giáo dục về dinh dưỡng thể chất
• Cải thiện sự căng thẳng và học thiền
• Khám sức khỏe định kỳ
• Hỗ trợ quản lý bệnh mãn tính

Giao Lưu Cộng Đồng:

• Nhóm thảo luận về chủ đề ưa thích
• Câu lạc bộ sách
• Giao lưu cùng với các thế hệ tại những trường học địa phương
• Ăn mừng các dịp lễ (khi có) hoặc tiệc sinh nhật

doctor checking on pulse health and safety protocols golden valley senior living daycare

6. Quy Trình Sức Khỏe và An Toàn

Giám Sát Y Tế:

• Sức khoẻ được kiểm tra hàng ngày khi đến
• Được theo dõi sát sao bởi nhân viên y tế
• Đánh giá sức khỏe định kỳ
• Giám sát bởi các bác sĩ

Quản Lý Thuốc:

• Lưu trữ thuốc an toàn và cẩn thận
• Quản lý thuốc bởi nhân viên y tế có giấy phép
• Hệ thống theo dõi thuốc điện tử
• Đánh giá thuốc định kỳ

Quy Trình Y Tế Khẩn Cấp:

• Các tài liệu và quy trình sơ cứu sẽ được đặt khắp nơi tại cơ sở để có thể phản ứng nhanh và kịp thời
• Tập huấn về chữa cháy và sơ tán hàng tháng
• Được đào tạo cách sử dụng máy khử rung tim tự động (AED) với sự hướng dẫn của chuyên gia
• Thông tin liên hệ khẩn cấp của khách hàng luôn sẵn sàng

Vệ Sinh và Khử Trùng:

• Trạm rửa tay khử trùng được đặt khắp cơ sở
• Dọn dẹp hàng giờ và thường xuyên đối với các bề mặt tiếp xúc
• Dọn dẹp toàn bộ cơ sở vào ban đêm
• Quy trình xử lý thực phẩm và vệ sinh bếp được thực hiện nghiêm ngặt
• Thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo về biện pháp kiểm soát lây nhiễm

senior eating salad nutrition and meal planning golden valley senior living daycare

7. Dinh Dưỡng và Lập Kế Hoạch Bữa Ăn

Chế Độ Dinh Dưỡng:

• Thực đơn được thiết kế bởi chuyên gia dinh dưỡng có chứng nhận.
• Bữa ăn được thiết kế phù hợp với các chỉ dẫn dinh dưỡng cho người cao tuổi
• Có lựa chọn thực đơn ít calo

Chế Độ Ăn Đặc Biệt và Hạn Chế:

• Menu được điều chỉnh dành riêng cho những chế độ ăn kiêng, ít muối, không chứa gluten và các nhu cầu dinh dưỡng khác
• Chế độ ăn được điều chỉnh về độ nhuyễn (xay nhuyễn, mềm)
• Tôn trọng các phong tục ăn uống liên quan đến tôn giáo và văn hóa.

Chuẩn Bị và Phục Vụ Bữa Ăn:

• Bếp mở và được trang bị thiết bị chuyên dụng
• Bữa ăn được chế biến tươi mỗi ngày
• Dùng bữa theo kiểu gia đình để dễ dàng giao lưu và gắn kết hơn
• Nhân viên hỗ trợ ăn uống khi cần thiết

Thực Đơn Mẫu Hàng Ngày:

• Bữa trưa: Phở, cơm, ức gà,các loại rau hấp, salad.
• Bữa ăn nhẹ: Sữa chua Hy Lạp với các loại hoa quả, ngũ cốc
• Nước uống: Nước uống luôn có sẵn, nước trái cây cùng với bữa ăn

canva-caregiver-daughter-help-and-support-asian-senior golden valley senior living daycare

8. Dịch Vụ Đưa Đón

Quy Trình Đón và Trả Khách:

• Hai xe 15 chỗ được trang bị thang nâng cho xe lăn.
• Lộ trình sẽ được lập sẵn cùng với thời gian đón và trả khách.
• Khách hàng cần có mặt trước 15 phút so với thời gian đón.
• Luôn có nhân viên đi cùng xe để hỗ trợ.
• Nếu khách hàng không có mặt: Tài xế sẽ chờ 5 phút, sau đó gọi đến cơ sở để liên hệ với gia đình.

Bảo Trì và An Toàn Xe:

• Được kiểm tra xe kỹ càng trước khi sử dụng mỗi ngày
• Bảo trì định kỳ theo khuyến nghị của nhà sản xuất.
• Kiểm tra an toàn hàng quý.
• Tất cả xe đều được trang bị hệ thống GPS.
• Tài xế phải có hồ sơ về lịch sử lái xe an toàn và bằng lái xe thương mại.

happy family taking pic with their senior dad golden valley senior living daycare service 9. Family Communication And Involvement

9. Giao Tiếp và Tham Gia của Gia Đình

Cập Nhật và Báo Cáo Định Kỳ:

• Bản tin bằng email hàng tuần.
• Báo cáo tiến độ hàng tháng.
• Đánh giá kế hoạch chăm sóc hàng quý với sự tham gia của gia đình.

Sự Kiện Gia Đình và Nhóm Hỗ Trợ:

• Sự kiện gia đình diễn ra hàng tháng
• Hội thảo giáo dục cho người chăm sóc được tổ chức hai tháng một lần
• Nhóm hỗ trợ dành cho người chăm sóc diễn ra hàng tuần
• Lễ hội thường niên cho khách hàng và gia đình

hand signing document golden valley senior living daycare 10. Quality Assurance And Continuous Improvement

10. Đảm Bảo Chất Lượng và Cải Tiến Liên Tục

Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Hàng:

• Khảo sát về dịch vụ của chúng tôi hàng tháng từ khách hàng.
• Khảo sát hàng quý từ các thành viên gia đình.
• Đánh giá mức độ hài lòng hàng năm từ các bên thứ ba

Đào Tạo và Phát Triển Liên Tục:

• Các buổi đào tạo nội bộ được tổ chức hàng tháng.
• Đánh giá kỹ năng và năng lực diễn ra hàng quý.
• Tham dự hội nghị hoặc hội thảo đào tạo hàng năm cho toàn bộ nhân viên.
• Hỗ trợ học phí cho nhân viên hoàn thành chứng chỉ hoặc bằng cấp liên quan.

Đánh Giá Hiệu Suất Nhân Viên:

• Đánh giá năng lực định kỳ 90 ngày làm việc đối với nhân viên mới.
• Đánh giá hiệu suất hàng năm cho tất cả nhân viên
• Thường xuyên nhận phản hồi từ đồng nghiệp và giám sát viên

happy senior couple golden valley senior living daycare 11. Sustainability And Growth Plans

11. Kế Hoạch Bền Vững và Tăng Trưởng

Chiến Lược Mở Rộng:

• Thúc đẩy các chiến lược tiếp thị để đạt được 90% công suất trong năm đầu tiên.
• Khám phá các cơ hội hợp tác với các cộng đồng sống cho người cao tuổi khu vực địa phương.
• Nghiên cứu khả năng mở thêm các địa điểm tại các khu vực lân cận.

Kế Hoạch Triển Khai:

• Đánh giá và cập nhật hàng quý các hoạt động dựa trên phản hồi của khách hàng và xu hướng ngành.
• Thực hiện đánh giá hàng năm về nhu cầu công nghệ và triển khai các giải pháp mới.
• Phát triển các chương trình đặc biệt dành cho khách hàng mắc bệnh Alzheimer giai đoạn đầu.

Mục Tiêu và Chiến Lược:

• Đạt chứng nhận CARF (Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities) ( tổ chức độc lập chuyên cung cấp chứng nhận cho các cơ sở và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặc biệt trong lĩnh vực phục hồi chức năng ) trong vòng ba năm.
• Mở rộng dịch vụ vào các ngày cuối tuần và buổi tối.
• Thành lập quỹ học bổng dành cho người cao tuổi có thu nhập thấp.
• Trở thành cơ sở tiên phong trong dịch vụ chăm sóc người cao tuổi trong khu vực trong vòng 5 năm